Częste pytania i odpowiedzi
Masz pytanie? Świetnie trafiłeś!
Zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na najczęściej pojawiające się wątpliwości naszych klientów. Dzięki temu szybko znajdziesz potrzebne informacje — bez konieczności pisania do nas.
A jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi, po prostu daj nam znać — chętnie pomożemy!
Ile kosztuje dostawa pakietu subskrypcyjnego?
Na terenie Polski dostawa jest bezpłatna.
Dla subskrypcji wysyłanych do krajów UE koszt dostawy jest doliczany automatycznie przy składaniu zamówienia.
Czy mogę dołączyć do subskrypcji w dowolnym momencie?
Tak! Do subskrypcji klubu NOSY możesz dołączyć w każdej chwili.
Twoja pierwsza paczka będzie zawierała zestaw przypadający na dany miesiąc, niezależnie od dnia w którym dołączysz.
Nawet jeśli zdecydujesz się dołączyć ostatniego dnia miesiąca, otrzymasz paczkę z zapachami marki, przypisanymi do tego miesiąca.
Jakie są korzyści z bycia w Klubie NOSY?
Członkostwo w NOSY CLUB to nie tylko zapachy — to zaproszenie do świata niedostępnych nigdzie indziej aromatów i doświadczeń.
W ramach subskrypcji otrzymujesz:
co miesiąc 2 (plan dla Odkrywców) lub minimum 3 (plan dla Koneserów) wyjątkowe próbki niszowych zapachów marki niedostępnej wcześniej w Polsce
rabat o wartości Twojego abonamentu, który możesz wykorzystać przy zakupie flakonu perfum w sklepie NOSY
darmową dostawę na terenie Polski
pierwszeństwo w dostępie do premier i edycji limitowanych
możliwość otrzymania corocznego, limitowanego zapachu NOSY
w planie rocznym, jeden miesiąc gratis.
dostęp do perfum wyselekcjonowanych marek, nawet 3 miesiące wcześniej, zanim trafią do sprzedaży w Polsce
Jeżeli zapiszę się do subskrypcji ostatniego dnia miesiąca, czy otrzymam pakiet z tego miesiąca?
Tak, Twoja pierwsza paczka będzie zawierała zestaw przypadający na dany miesiąc.
Nawet jeśli dołączysz do subskrypcji pod koniec lub nawet ostatniego dnia miesiąca, otrzymasz paczkę z zapachami marki przypisaną do miesiąca, w którym dołączyłeś.
Przykład: jeśli dołączysz 31 stycznia, Twoja pierwsza paczka będzie zawierała zestaw styczniowy. Fizycznie możesz otrzymać ją na początku lutego, z uwagi na termin dołączenia do subskrypcji.
Dzięki temu każda wysyłka pozostaje dokładnie zsynchronizowana z cyklem subskrypcji.
Ile kosztuje dostawa pakietu subskrypcyjnego?
Na terenie Polski dostawa jest bezpłatna.
Dla subskrypcji wysyłanych do krajów UE koszt dostawy jest doliczany automatycznie przy składaniu zamówienia.
Czy mogę samodzielnie wybrać zapachy do pakietu?
Klub powstał po to, byś mógł odkrywać marki i zapachy, które nie są dostępne w regularnej sprzedaży w Polsce.
Każdego miesiąca otrzymujesz paczkę zawierającą 2 ( plan dla Odkrywców ) lub minimum 3 ( plan dla Koneserów) wyjątkowe próbki perfum niedostępnej wcześniej w Polsce marki, wszystkie starannie wyselekcjonowane przez nasz zespół.
Daj się zaskoczyć. Subskrypcja NOSY to zaproszenie do podróży w nieznane. Bez opinii, bez uprzedzeń, bez oczekiwań.
Jeśli zdecydujesz, że chcesz poznać odkrytą markę bliżej, wystarczy zeskanować kod QR na próbce. Przeniesie Cię on do pełnego opisu zapachu.
Dzięki subskrypcji NOSY możesz też:
kupować perfumy z ekskluzywną zniżką dla subskrybentów
nosić zapachy nawet 3 miesiące wcześniej, zanim trafią do sprzedaży w Polsce
Czy mogę korzystać z oferty perfumerii internetowej NOSY, nie będąc Subskrybentem?
Tak! Oferta perfumerii internetowej nosyclub.pl dostępna jest dla wszystkich Klientów, nawet jeśli nie są Klubowiczami, czy Subskrybentami klubu NOSY.
Subskrybenci klubu NOSY posiadają natomiast szereg korzyści, niedostępnych dla Klientów, nie będących Subskrybentami.
Czy mogę kupić archiwalny pakiet, nie będąc Subskrybentem?
Tak. Archiwalne, miesięczne pakiety NOSY są dostępne również dla Klientów, którzy nie są subskrybentami.
Aby zamówić archiwalne paczki subskrypcyjne, należy założyć konto na nosyclub.pl.
Pamiętaj jednak, że do momentu dołączenia do subskrypcji nie przysługują Ci korzyści zarezerwowane dla Subskrybentów, takie jak:
darmowa dostawa na terenie Polski
rabaty na zakup pełnych flakonów
coroczny limitowany zapach NOSY
pierwszeństwo w dostępie do premier i edycji limitowanych
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie?
Tak. Możesz zrezygnować w dowolnej chwili. Wystarczy anulować subskrypcję w panelu klienta.
Rezygnacja obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego. Jeśli zrezygnujesz po zaksięgowaniu płatności za bieżący miesiąc, otrzymasz jeszcze zestaw przypisany do tego miesiąca, w którym zaksięgowana została ostatnia płatność.
Przykład: Dołączyłeś do klubu NOSY 15 kwietnia. 16 sierpnia zrezygnowałeś z subskrypcji, ale 15 sierpnia została zaksięgowana płatność za bieżący cykl. Otrzymasz więc jeszcze paczkę przypadającą na sierpień. Kolejna opłata (15 września) nie zostanie już pobrana, a subskrypcja wygaśnie.